Как сделать покупку в нашем магазине?

Сначала выберите интересующие Вас товары в каталоге и добавьте их в корзину.

Затем откройте корзину и нажмите кнопку "оформить заказ".

Заполните бланк заказа.

Обязательно внимательно проверяйте вводимую информацию!

Укажите фамилию, имя и отчество.(это для отправки почтой).

Указывайте только достоверные данные во избежание ошибок при отправке Вашего заказа.

После оформления мы вышлем заказанный Вами товар почтой, отправим "Автолюксом" (или с помощью другой транспортной службы, на Вше усмотрение), либо, если Вы находитесь в Киеве, курьер доставит заказ в удобное для Вас время и место.

Интернет-магазин Ferromon.com.ua осуществляет доставку и рассылку товаров интимного назначения по всей территории Украины. Товар может быть доставлен Вам несколькими способами: курьерской доставкой (для жителей Киева) почтой наложенным платежом, АвтоЛюксом и Гюнселом (во все города Украины, имеющие представительства этих транспортных служб).

Доставка осуществляется только после подтверждения заказа по телефону или по электронной почте (кроме заказов с предоплатой). При подтверждении заказа по телефону передача информации третьим лицам исключена. Неподтвержденные заказы не осуществляются!!!

Курьерская доставка.

Этот вид доставки осуществляется только в пределах г. Киева. Для этого Вы заполняете форму заказа на нашем сайте, обязательно указав свое имя, адрес и номер телефона. После чего с Вами свяжется оператор для подтверждения заказа и согласования времени и места для доставки товара.

Стоимость доставки по г. Киеву:
заказы до 150 грн. -- 20 грн.
заказы от 150 грн до 500 грн. -- 15 грн.
заказы свыше 500 грн. -- 10 грн.
заказы свыше 1000 грн -- бесплатно.

Почтой с наложенным платежом.

Если вы не являетесь жителем г. Киева, вы можете получить предлагаемую нами продукцию по почте. Для этого Вам необходимо заполнить форму заказа с обязательным указанием всех Ваших реквизитов, а также номера телефона или адреса электронной почты (e-mail) для подтверждения заказа. При этом указывайте фамилию, имя и отчество (это необходимо для отправки почтой).

Как только Ваш заказ будет принят нашим оператором, он свяжется с Вами (по телефону или e-mail) для подтверждения заказа. После чего Ваш заказ будет отправлен.

После того, как Ваш заказ дойдет до места своего назначения, почта известит Вас о получении бандероли (посылки). Если в течение 10 дней после оформления заказа (и его подтверждения по телефону), Вы не получили извещение из Вашего почтового отделения, советуем Вам с паспортом придти на почту и поинтересоваться, не пришла ли на Ваше имя посылка или бандероль. Бывают случаи, когда извещения о поступлении бандероли (посылки) на почтовое отделение теряются, по этому если Вы не получили такое извещение по истечении 5 - 10 дней после отправки посылки, это вовсе не означает что она еще не дошла.

При получении бандероли (или посылки) с заказанными товарами Вы осуществляете почтовый перевод указанной в заказе суммы (заполненный бланк перевода прилагается к бандероли) на наш адрес.

Кроме того, Вы должны будете оплатить услуги почты за перевод денег на наш счет (% от стоимости заказа). Т.е. за "пересылку" денег почта дополнительно взимает несколько процентов от суммы стоимости заказа.

Размер процента устанавливается местными почтовыми службами самостоятельно. Поэтому при определении итоговой стоимости заказа эта сумма в стоимости заказа не учитывается.

Помните что, если Вы в течение месяца после того, как Ваше почтовое отделение известит о получении для Вас бандероли (посылки), не придете за ней на почту, ее отправят обратно.

Доставка осуществляется в течение 5 - 7 дней с момента оформления заказа. Это приблизительные сроки доставки. Реальные же сроки доставки зависят от скорости работы почты.

ВНИМАНИЕ!!! С 15.12.2008 Укрпочта подняла тарифы на свои услуги, это касается не только стоимости пересылки и упаковки посылок, но также стоимоти хранения посылки на вашем почтовом отделении. До 5-ти дней посылка хранится бесплатно, а после истечения этого срока стоимость хранения составляет 3.75 грн. в сутки. Не забывайте, пожалуста, забирать ваши посылки по истечении пяти - семи дней после того как наш менеджер сообщит вам, что ваш заказ отправлен.

Автолюксом, Гюнселом или др. транспортной службой по предоплате.

Отдел рассылки Ferromon.com.ua высылает продукцию по предоплате только по территории Украины.

Для того чтобы получить товар Автолюксом, Гюнселом или др. транспортной службой , Вам необходимо оформить покупку, заполнив форму заказа с обязательным указанием города, в котором Вы хотите получить посылку, Ваших фамилии, имени, отчества и контактного телефона ( подробный адрес можно не указывать). После обработки Вашего заказа (в зависимости от выбранного Вами способа предоплаты), менеджер выставит Вам счет или вышлет на указанный e-mail реквизиты для почтового/телеграфного перевода.

При предоплате заказа Вы оплачиваете полную стоимость товара. Ваш заказ отправляется обычной посылкой Автолюксом, Гюнселом или др. транспортной службой (с объявленной ценностью, но без наложенного платежа). Получить заказ, отправленный транспортной службой, Вы сможете на следующий день после сделанной предоплаты.

Форма оплаты.

Для Киева: Наличный платеж курьеру, доставившему Ваш заказ.
Любая другая, удобная для Вас, форма оплаты и доставки.

Для Украины: Почтовый перевод.
Электронный перевод через Укрпочту.
Оплата на почте, при получении (наложенный платеж).
Банковский перевод.
zzz